SHOPING GUIDE 返品・交換について

SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

返品・交換について

お届け商品がご注文内容と異なっている等、弊社に瑕疵があった場合はご返品をお受けいたします。
お客様都合の場合は、未使用未開封に限りご返品を承りますが、返品送料やご返金の振込手数料等すべてお客様負担となりますので予めご了承ください。

  • ※※返金は楽天銀行からお振込み致します(希望銀行によって最大684円手数料がかかります)
  • ※返品は商品ご到着後【10日以内】にメール/電話にてご連絡をお願い致します。過ぎてしまいますと対応しかねますので予めご了承をお願い致します。
返品/返金の際のご注意点

注文内容の一部のみのご返品の場合、決済システム上、ご返金は翌月になります。

  • ※商品を確認後、一週間以内にお振込み致します。
住所誤りによる商品返送について

送付先ご住所の誤り、部屋番号漏れが非常に多いためご注意ください!
出荷前でしたら修正・変更が出来ますのでご連絡ください。
住所誤り・記入漏れで返品されてきた商品は送料実費を差し引いた額をご返金し、キャンセル扱いとさせていただきます。

商品発送後の受け取り拒否 及び キャンセルに関して(必ずお読みください)

当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

悪質と判断した場合、最寄の警察署に被害届けを提出させて頂く場合がございますので何卒ご了承をお願い致します。